Call Center Services
Zorg voor tevreden
klanten met de
Call Center Services
oplossingen
U wilt uw klanten persoonlijke service bieden. Maar u wilt dat betaalbaar houden. Dat kan met Call Center Services. Van slimme doorkiesmenu’s tot een multimedia contactcenter: ook voor u is er een oplossing op maat.
088-bedrijfsnummers
Al uw vestigingen zijn via één nummer bereikbaar. U mist nooit meer een gesprek, want alle inkomende gesprekken worden optimaal verdeeld.
0800- en 0900-servicenummers
U bent klantvriendelijk bereikbaar via één herkenbaar telefoonnummer. Uw klanten bellen gratis of tegen een door u te bepalen tarief.
Interactive Voice Response
Met Interactive Voice Response (IVR) bent u 24/7 bereikbaar. Uw klanten komen via een slim keuzemenu altijd bij de juiste medewerker terecht.
Virtual Call Center
Laat al uw locaties als één team functioneren. Zo maakt u optimaal gebruik van uw medewerkers en kunt u sneller reageren op nieuwe situaties.
Hosted Call Center
Via Hosted Call Center heeft u kostenefficiënt persoonlijk klantcontact. Voor een vast bedrag per agent per maand reageert u flexibel op het aanbod.
Bel ons
We helpen graag
met vakkundig advies.
088 - 1212000
lokale gesprekskosten
Met de Call Center Services van UPC Business hebben we belangrijke winst geboekt op het gebied van slagvaardigheid en effectiviteit.
Michiel Berkhof
Debitel Nederland